Sinistre toiture en cours ?
On bâche sous 24h.
Tempête, grêle, arbre tombé, infiltration active : notre équipe d'astreinte intervient en urgence dans tout le Grand-Duché. Bâchage immédiat, sécurisation, rapport de constat pour votre assureur.
On intervient sur tous les types de dégâts.
Tempête & vents forts
Ardoises envolées, tuiles déplacées, faîtage arraché au-delà de 100 km/h.
Infiltration d'eau
Eau visible en combles, plafond humide, fuite active après pluie.
Gel-dégel & neige
Solins fissurés par dilatation, accumulation de neige sur la couverture.
Chute d'arbre
Branche ou tronc sur la toiture, dégât structurel visible.
Gouttière arrachée
Descente EP rompue, évacuation compromise, risque d'affouillement.
De votre appel au rapport assurance.
- 1Vous appelez l'astreinte — évaluation de la gravité, déplacement immédiat si risque d'infiltration.
- 2Sécurisation du site et inspection rapide (échafaudage ou nacelle si nécessaire).
- 3Bâchage d'urgence : bâche polyéthylène 240 g/m² fixée par lattes clouées sur liteaux, lestée en rive.
- 4Constat photographique exhaustif : zones endommagées, pièces cassées, eau visible.
- 5Rédaction du rapport de sinistre avec photographies, transmissible directement à votre assureur.
- 6Réparation définitive (3 à 7 jours ouvrés) avec matériaux identiques à l'origine.
Assureurs partenaires
Nos rapports de constat sont acceptés directement par les experts des principaux assureurs luxembourgeois, sans discussion :
215 sinistres traités en 2024 — délai moyen d'urgence 16h.
À faire en attendant
- Mettez hors d'eau les biens sensibles (mobilier, électronique)
- Coupez l'électricité si infiltration proche d'une gaine
- Ne montez PAS sur le toit (risque de chute aggravé)
- Prenez vos propres photos avant notre arrivée
- Prévenez votre assureur sous 5 jours ouvrés
Services liés à l'urgence toiture :
Certificat assuré
Prévenez les dégâts avant la prochaine tempête
Intervention sous 5 jours ouvrés au Luxembourg. Certificat assureur délivré le jour même.